Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành tài khoản của bạn. Mọi...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản mở tại rtx2060
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi thu thập thông tin định danh, địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý nơi pháp luật
địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý tranh chấp, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu của bạn. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bất cứ
lúc nào thông qua bảng điều khiển hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ đối tác marketing nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân qua các kênh này
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa lịch sử giao dịch, hãy liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. Bạn cũng có thể đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản để tự quản lý các tùy chọn quyền riêng tư và tải xuống bản sao dữ liệu của mình.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email chuyên trách về quyền riêng tư trong phần Liên hệ. Đính kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ nội dung cần xử lý. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký và phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc file sao kê dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư và cung cấp ID tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và xử lý yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu ngay trong phiên chat, tránh phải chờ email trả lời.
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu giữ, bật tắt các tùy chọn chia sẻ hoặc tải xuống bản sao file JSON. Nếu muốn xóa tài khoản hoàn toàn, nhấn nút Yêu cầu xóa và làm theo hướng dẫn xác minh bằng mã SMS.
Sáu cam kết giúp bạn kiểm soát dữ liệu của mình
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật theo nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và ai...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền...
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi...
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử đăng nhập và giao dịch...
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu định danh trong vòng ba mươi ngày. Một...
Thông báo khi có thay đổi
Nếu chính sách bảo mật được cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày kèm tóm...
Điểm khác biệt giữa chính sách của chúng tôi và các trang khác
Nhiều nền tảng lưu giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác marketing mà không thông báo rõ ràng. Chúng tôi giới hạn thời...
| Thời gian lưu trữ | Chúng tôi xóa dữ liệu định danh trong ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trong khi nhiều nền tảng giữ lại vô thời hạn để phân tích hành vi hoặc tiếp thị lại. |
|---|---|
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hay môi giới dữ liệu; các nền tảng khác thường ghi trong điều khoản rằng họ có thể chia sẻ với đối tác kinh doanh mà không cần xin phép riêng. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Bạn tải xuống bản sao dữ liệu trực tiếp từ bảng điều khiển mà không cần liên hệ hỗ trợ; nhiều trang yêu cầu gửi email và chờ từ bảy đến mười bốn ngày mới nhận được file. |
| Mã hóa lưu trữ | Chúng tôi áp dụng AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu với khóa quản lý riêng biệt; một số nền tảng chỉ mã hóa dữ liệu thanh toán và để thông tin cá nhân dạng văn bản thuần trên máy chủ. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Chúng tôi gửi email cảnh báo ba mươi ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực và cho bạn tùy chọn đóng tài khoản; nhiều trang chỉ đăng thông báo trên trang web mà không gửi email chủ động. |
| Xóa dữ liệu vĩnh viễn | Sau ba mươi ngày kể từ yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu định danh không thể phục hồi; một số nền tảng chỉ vô hiệu hóa tài khoản nhưng vẫn giữ hồ sơ đầy đủ để phân tích nội bộ. |
| Thu thập dữ liệu tối thiểu | Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email và số điện thoại; nhiều trang thu thập địa chỉ nhà, ngày sinh, giới tính và câu hỏi bảo mật chi tiết ngay từ bước đăng ký đầu tiên mà không giải thích lý do. |
Công nghệ và quy trình bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi kết hợp mã hóa đầu cuối, xác thực hai yếu tố và giám sát giao dịch theo thời gian thực để ngăn chặn truy...
Xác thực hai yếu tố
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, bạn nhập mã OTP gửi qua SMS. Điều này ngăn chặn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi có mật khẩu, đặc biệt quan trọng khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Giám sát giao dịch
Hệ thống phát hiện bất thường theo thời gian thực: nếu có nhiều lần đăng nhập thất bại, thay đổi email đột ngột hoặc yêu cầu rút tiền lớn bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay lập tức để xác minh.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và bảo mật được phép xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi thao tác truy cập đều ghi log với timestamp và mục đích, giúp kiểm toán định kỳ và phát hiện hành vi truy cập trái phép từ bên trong.
Sao lưu mã hóa
Cơ sở dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu riêng biệt với mã hóa AES-256. Bản sao lưu chỉ được giải mã khi cần khôi phục hệ thống sau sự cố, đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn ngay cả khi máy chủ chính gặp vấn đề.
Cập nhật bảo mật định kỳ
Chúng tôi vá lỗi bảo mật và cập nhật thư viện mã hóa hàng tháng, đồng thời chạy bài kiểm tra thâm nhập mỗi quý để phát hiện điểm yếu trước khi kẻ tấn công khai thác. Bạn luôn sử dụng phiên bản bảo mật mới nhất mà không cần làm gì thêm.
Xóa dữ liệu an toàn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi ghi đè dữ liệu nhiều lần trước khi xóa khỏi máy chủ, ngăn khả năng phục hồi bằng công cụ pháp y kỹ thuật số. Sau ba mươi ngày, không còn bất kỳ bản sao nào của dữ liệu định danh trong hệ thống.